【お問い合わせの前に必ずご確認ください】

最近、お問い合わせの返信をしているにも関わらず「返事がない！」とのお叱りを多数いただいております。これは当店のシステムの問題ではなく、お客様のメール受信環境に起因する場合が多くあります。つきましては、必ず以下の内容をご確認いただき、ご了承のうえ下のフォームにてお問い合わせください。

1. メールの回答は shop@premiumstone.shop-pro.jpのアドレスでお送りします。必ずこのメールアドレスを受け取ることができるよう、設定の上お問い合わせください。
2. このフォームからの回答は2営業日以内に返答するよう努めています。営業時間は通常、午前11から午後7時までです。(水曜日は定休日です。)
3. 2営業日以内に回答が届かない場合は、まず迷惑メールボックスをご確認ください。
4. 迷惑メールボックスにもない場合、お電話でお問い合わせください。電話料金も私たちが負担します。0120-958-214 まで、営業時間内にお電話ください。